Статьи и примеры из практики
Resale
Готовые материалы: предыстория, презентации, видео интерфейса и функционал проекта.
АвтоматизацияАвтоняни
Готовые материалы: предыстория, презентации, видео интерфейса и функционал проекта.
АвтоматизацияАвто-тестирование программистов
Готовые материалы: предыстория, презентации, видео интерфейса и функционал проекта.
АвтоматизацияАгентство недвижимости
Готовые материалы: предыстория, презентации, видео интерфейса и функционал проекта.
АвтоматизацияБаза поставщиков
Готовые материалы: предыстория, презентации, видео интерфейса и функционал проекта.
АвтоматизацияГенератор КП
Готовые материалы: предыстория, презентации, видео интерфейса и функционал проекта.
АвтоматизацияКалькулятор колец
Готовые материалы: предыстория, презентации, видео интерфейса и функционал проекта.
АвтоматизацияЛид-Радар
Готовые материалы: предыстория, презентации, видео интерфейса и функционал проекта.
АвтоматизацияПриём заказов для кондитерской
Готовые материалы: предыстория, презентации, видео интерфейса и функционал проекта.
АвтоматизацияПриём заказов на рассаду
Готовые материалы: предыстория, презентации, видео интерфейса и функционал проекта.
АвтоматизацияПроизводство металлических изделий
Готовые материалы: предыстория, презентации, видео интерфейса и функционал проекта.
АвтоматизацияСогласование документов
Готовые материалы: предыстория, презентации, видео интерфейса и функционал проекта.
РазборыТехподдержка молчала неделями
Клиенты неделями не получают ответа по техническим вопросам. Продажи и сервис постоянно вручную подталкивают техотдел.
РазборыОтгрузки срывались по 3-5 раз
Заказы клиентам регулярно отгружаются позже обещанного срока. Менеджеры узнают о переносах уже после обращения клиента.
РазборыДокументы ждали подписи по 2 недели
Запросы отдела продаж в бухгалтерии зависали вне очереди из-за старого конфликта между руководителями.
РазборыЖёсткая текучка в отделе продаж
Текучка оказалась связана с непрозрачной мотивацией, задними изменениями KPI и конфликтом между обещаниями и реальными выплатами.
РазборыНа участке росли поломки и процент брака
Проблема была не в рынке труда, а в номинальном начальнике участка, который не обучал людей и не управлял качеством.
РазборыПродажи резко снизились из-за нулевых остатков
Клиенты уходили не из-за менеджеров, а из-за пустого склада, долгих поставок и отключённой рекламы.
МотивацияБрак и расход сырья росли из-за системы оплаты
Сотрудники были мотивированы только на объём выпуска, поэтому качество и перерасход никак не влияли на их зарплату.