Компания занимается продажей промышленного оборудования для бизнеса. При подготовке коммерческих предложений менеджеры использовали готовые шаблоны презентаций, созданные дизайнерами под различные модели оборудования.
Из-за большого количества индивидуальных условий в каждой сделке — скидок, нестандартных комплектаций, особенностей доставки, расчётов НДС, сроков поставки и других параметров — сотрудники были вынуждены вручную пересчитывать все показатели и вносить изменения в презентации. На подготовку одного коммерческого предложения уходило в среднем от 7 до 10 минут.
При высокой нагрузке и большом количестве запросов это приводило не только к существенным временным затратам, но и к регулярным ошибкам в расчётах и документах. Для автоматизации данного процесса была разработана локальная система, которая формирует готовые коммерческие предложения автоматически на основании введённых менеджером данных.